TelDaFax erstattet Restguthaben nicht!

Troisdorf

Leider muss ich mich im Namen meiner Eltern, die ich damals als TelDaFax-Kunden geworben hatte, und denen es leider nicht selbst möglich ist, sich auf diesem Wege Gehör zu verschaffen, wegen einer Jahresrechnung und des nicht ausbezahlten Restguthabens beschweren!

Leider ist wie bei meinem Fall vor einigen Monaten nach mehreren Telefonaten und Versprechungen nun schon seit fast drei Monaten keine Auszahlung erfolgt!

Da dieses Forum nun mal bekannterweise die letzte Möglichkeit ist, solch eine Angelegenheit auf schnelle unbürokratische Art und Weise zu lösen, möchte ich darum bitten, sich dieser anzunehmen, und zu einem Ende zu bringen.

Vertragsnr.: 597660

Rechnungsnr.: 1232010039408

Kunden-Nr.: 2507894

Restbetrag : 262,82

Vielen Dank!

Meine Forderung an TelDaFax:

Auszahlung des Restguthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 26.04.2010
TelDaFax Holding AG i.I.

Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

27.04.2010 | 09:43 Uhr

Hallo Björn Marwedel,

danke für Ihre Rückmeldung. Leider scheint die hier hinterlegte Email Adresse Ihrerseits nicht mehr eingerichtet zu sein. Gerne stehen wir Ihnen unter der reklamation@teldafax.de weiterhin zur Verfügung. Ihr Guthaben wird zur Auszahlung angewiesen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TelDaFax Kundenservice

bewerten sie die antwort von TelDaFax Holding AG i.I.

22 Stunden nach Veröffentlichung auf Reclabox Kontaktaufnahme seitens Teldafax! Sieben Tage nach Veröffentlichung auf Reclabox Geld erhalten!
Vielen Dank, im Namen meiner Eltern!

22 Stunden nach Veröffentlichung auf Reclabox Kontaktaufnahme seitens Teldafax, sieben Tage nach Veröffentlichung auf Reclabox Geld erhalten. Vielen Dank, im Namen meiner Eltern!