Ich habe im November 2009 eine Lieferung von Quelle Versandhaus erhalten, die war auch in Ordnung und ich habe die der Lieferung beigefügte Rechnung auf Heller und Pfennig bezahlt. Auch die Angaben für Zahlungsempfänger, Konto-Nr. und Bankleitzahl stimmen, sowie Angabe meiner Kunden-Nr. auf dem Überweisungsträger.
Seit Januar 2010 erhalte ich in regelmäßigen Abständen Mahnschreiben des Quelle Insolvenzverwalters mit Zahlungsaufforderungen und Aufsummierung von Kosten für die Mahnungen.
Ich habe sowohl mehrfach per Mail als auch bereits zweimal mit Einschreiben/Rückschein zurückgeschrieben und die betreffenden Belege jeweils in Kopie beigefügt. Darauf erfolgte bislang KEINERLEI Reaktion, im Gegenteil, in den letzten drei Wochen habe ich wiederum zwei Schreiben erhalten, einmal mit der Androhung von Negativeinträgen und gestern mit der Androhung gerichtlicher Schritte.
Was soll ich denn noch tun? Es kann doch nicht sein, dass ich mich zur Zahlung eines Betrags erpressen lassen muss, nur damit ich keine Negativeinträge bekomme und mich der Gerichtsvollzieher nicht besucht.
Meine Forderung an Quelle Versandhaus:
Sofortige Einstellung aller rufschädigenden Maßnahmen, da Zahlung seit Monaten geleistet
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Dem Insolvenzverwalter ist die Sache über dem Kopf gewachsen. Hier werden Millionen einem Insolvenzverwalter hinterhergeschmissen, obwohl er seinen Laden nicht im Griff hat.
Warten Sie doch auf den Mahnbescheid! Legen dann lässig Widerspruch ein.
Die Gerichte müssen doch auch noch an Quelle verdienen. Sie müssen doch Verständnis haben, dass Gerichte und Insolvenzverwalter gut dran verdienen. Für die Gläubiger ist dann nichts mehr da.
Hallo So So,
habe ich auch bereits überlegt, aber:::
1. Hab ich wieder Schreibereien, Kosten etc. wegen der angedrohten Negativeinträge z.b. Schufa und weiterhin,
2. kommt es in der Nachbarschaft sicher toll an, wenn der Gerichtsvollzieher bei uns rumturnt.
Im Prinzip haben Sie jedoch Recht.
Kann ich nur bestätigen, dass der IV die Sache nicht im Griff hat. Ich zahle noch Raten und diese immer pünktlich (immer am 15. im Monat).
Letzten Monat bekomme ich auf einmal ein Schreiben mit Mahngebühr. Stillschweigend wurde der Zahlungstermin vom 15. auf den 6. vordatiert. Absolute Frechheit und Abzocke!
Bevor der Gerichtsvollzieher kommt, muss die Sache erst über das Amtsgericht gehen. Das ist ein langer Weg. Der Richter (kann auch Blutsverwandter vom IV sein, daher verdienen beide dran) hat doch Augen und sieht doch, dass Sie bezahlt haben.
Wenn ich jemand einmal den Nachweis gebracht habe, dass ich bezahlt habe, muss ich diesem nicht weiter hinterherlaufen. Lass ihn doch klagen - so viel wie er will.
Wohnen Sie etwa in einer Gegend, wo man den Gerichtvollzieher kennt?
@ Maike, Bei Quelle ist nichts mehr zu holen. Der Verfasser der Beschwerde kann sich zurücklegen, das eingehede Papier sammeln und bis zum Mahnbescheid warten. Er muss nur Widerspruch einlegen.
Warum richten Sie denn die Beschwerde an OTTO?
Wenn, dann an den Verwalter der insolventen Quelle.
Hallo,
keine Ahnung wie Otto da reinkommt, ich habe bei Erstellung der Beschwerde Quelle Versandhaus, Fürth, angegeben.
Vielleicht, weil Otto das übernommen hat? Jedenfalls habe ich den Ärger mit QUELLE!
Sehr geehrter Beschwerdeführer,
leider ist uns bei Ihrer Beschwerde mit Weiterleitung an Otto.de ein Fehler unterlaufen.
Nach unserer Recherche ist aber Quelle im Internet bzw. per Mail nicht mehr erreichbar, so dass eine Zustellung Ihrer Beschwerde nicht mehr möglich ist.
Nein, nicht gelöst ! Im Gegenteil, am 11.5. habe ich ein Schreiben mit Androhungen von einem Inkasso-Anwalt erhalten, es handelt sich um die Anwälte Vianden u. Sommer in Bonn. Denen habe ich nun auch nochmal alle Belege zugefaxt und gemailt, aus denen hervorgeht, dass die Rechnung von mir bereits VOR Fälligkeit im Dezember 09 vollständig beglichen wurde. Es handelt sich übrigens um einen Betrag von nur wenigen Euro, über den hier ein derartiger Wirbel von Quelle gemacht wird. Bitte ändern Sie die Kopfteile zu meiner Beschwerde von Otto in QUELLE i.L. um, denn Otto hat damit nichts zu tun.
Habe die Anwälte, die der Insolvenzverwalter von Quelle eingeschaltet hat, per Einschreiben/Rückschein angeschrieben und sämtliche Belege als Kopie beigefügt. Der Rückschein ist längst wieder da, nun warte ich, ob sich was ergibt bzw. was. Zwischenzeitlich habe ich mal von Quelle (Kundendienst, ohne Bearbeiter o.ä.) ein Antwortschreiben auf einen Brief von mir von vor Monaten erhalten. Telefonat mit der kostenpflichtigen Hotline war vergebens, wenn auch nicht "umsonst", weil die Warteschleife lange gedauert hat. Irgendeine arme Frau am anderen Ende der Leitung konnte nix zum Vorgang sagen und wusste auch nicht, was ich noch unternehmen könnte. Hat mich am Ende an die Anwälte Vianden und Sommer verwiesen.
Ich habe mit der Quelle i. I. ein sehr ähnliches Problem. ich habe im Oktober letzten Jahres Ware bestellt, diese aber komplett in der vorgegebenen Frist wieder an Quelle zurückgesendet.
Im Februar kam dann die erste Mahnung. Trotz Nachweis (mit den Postbelegen), dass ich die Ware zurückgesendet habe und mehrerer kostenpflichtiger Telefonate sowie weiteren Briefen, habe ich nun ebenfalls Post vom Inkasso-Anwalt Vianden/Somemr erhalten.
Guten Tag zusammen,
bei mir dat gleiche. Habe voll bezahlt, die senden mir ein Inkassoschreiben von vianden sommer, obwohl laut angefordertem Kontoauszug (Quelle) allet bezahlt is. Auf Mails kommen nur sperlich Antworten und zeitweise kaum Reaktionen. Ich hatte zwei Monate nach Abzahlung einer kleinen Ratenzahlung von Quelle nix mehr gehört und nun melden die sich. Frechheit.
Lasst euch nicht in die Enge treiben. Wenn ihr euch nix zu Schulden kommen lassen habt.
Viele Grüße
ruhrpottjogi