06.05.2010 | 11:36 Uhr | 209 Views
Ich habe zum 1. Juli letzten Jahres den Anbieter gewechselt, vorher war ich bei Bonus Strom. Trotz vieler Emails, die ich geschrieben habe, blieb die Endabrechnung und damit auch die Auszahlung des Bonusses aus.
Jetzt im April kam die Endabrechnung und mir wurde mitgeteilt, dass der Bonus zur Zahlung ansteht. Allerdings warte ich nun schon bald vier Wochen auf den Zahlungseingang.
Meine Forderung an Bonus Strom:
Auszahlung
Antwort auf die Beschwerde vom 06.05.2010
Sehr geehrte Damen und Herren,
bezug nehmend auf Ihr Anliegen teilen wir mit, dass wir zwischenzeitlich die Auszahlung veranlasst haben.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice/Rechnungsteam
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Es hilft nur starke Nerven und langer Atem.
Ich habe das Geld diese Woche auf dem Konto gehabt. Geht doch...