Ich habe heute 25.05.10 dringend ein Päkchen von der Post erwartet. Die Zustellung konnte leider nicht erfolgen, da ich zu dem Zeitpunkt auf der Arbeit war und auch kein ander anwesend war, welcher die Post entgegennehmen konnte.
Als ich bei der Hauptpost in Idar-Oberstein ca. 15.15 Uhr anrief, wurde mir von der Frau dort in einem patzigen Ton gesagt, dass sie keine Ahnung hat, wer wo welches Paket zustellt in dem Wohnort und das sie mir auch nicht meine Frage beanworten konnte, ob es möglich sei früher als Donnerstag ( laut Abholzettel des Postboten) die Lieferung zu erhalten und abzuholen. Sie sagte mir, ich soll in in der Poststelle in Herrstein nachfragen, dort wo das Päkchen laut Zettel am Donnerstag ankommen soll. - Nur dort konnte mir auch keiner ne Antwort geben, was ich aber nicht ihr übel nehme, aber dennoch der Hauptpost in Idar-Oberstein.
Vielleicht sollte die Post mal Angestellte beschäftigen, die den Postverlauf kennen und über qualifizierte Kompetenz und Sachlage verfügen!
MfG H.Loch
Meine Forderung an Postfiliale Idar-Oberstein:
Kompetente Hilfe bei fragen und sachgemässe Unterstützung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 8
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Wie bitte soll ein Postangestellter, der nicht in der Zustellung beschäftigt ist, wissen, wo welcher Zusteller welches Paket wann an die Niederlassung zur Abholung zurückbringt? Die Beschwerde ist, auf Deutsch gesagt, sinnlos.
Es wurde sich hierzu nicht geäußert.
Es wurde mir bisher nichts zu meiner Beschwerde seitens der Post AG gesagt oder beantwortet.
Mein Gott, was für eine sinnlose Beschwerde!
Wie soll irgendjemand ahnen können, ohne jede Sendungsnr., wo welches Paket gerade unterwegs ist?
Bei der Post werden jeden Tag millionenfach Sendungen abgefertigt, und wenn Sie nicht daheim sind, dann ist das Ihre Sache und Sie sollten sich mit den Auskünften auf dem Zustellzettel zufrieden geben, auf dem genau steht, wo und wann Sie die Sendung abholen können.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.