Wir haben bei myfab.com ein Regal bestellt. Das Regal wurde nur zur Hälfte geliefert.
Wir haben vor vier Wochen mit jemandem aus dem Kundencenter telefoniert. Man wollte den Fall prüfen. Bisher keinerlei Rückinformation. Die Bestellung wurde unter der Ref. 200007187 im November 2009 geordert.
Nach sieben Monaten haben wir immer noch keine vollständige Lieferung erhalten. Und das bei Vorkasse. Nie wieder myfab.com!
Meine Forderung an myfab Hongkong Corporation:
Erstattung des Kaufpreises
Antwort auf die Beschwerde vom 14.06.2010
Sehr geehrter myfab Kunde,
wir bedauern sehr, daß wir Ihnen bisher noch keine genaue Auskunft über den Verbleib Ihres fehlenden Teiles geben konnten.
Wie telefonsich besprochen bitten wir Sie, uns die notwendigen Angaben zur Rücküberweisung Ihres Geldes für Ihren Sitzsack und Ihr Regal zukommen zu lassen.
Beste Grüße
Ihr myfab Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Myfab hat sich gemeldet und die Rückerstattung des Kaufpreises angekündigt.
myFab hat den Gesamtbetrag erstattet.