Im Mai hatte ich eine Reise über das Reisebüro Reiseloge (www.meinreisefreund.de) gebucht, da ich einen Gutschein im Wert von 100 €uro hatte. Den Wert des Gutscheines sollte ich zwei Wochen nach Rückkehr meiner Reise erhalten. Pustekuchen, nun sind vier Wochen vorbei und immer noch kein Geld. Nach meiner Nachfrage erhielt ich prompt eine Antwort:
"Sehr geehrter Herr,
wir werden Ihre Email sofort an unsere Zahlungsstelle weiterleiten. Diese wird Ihren Vorgang überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
FA. Reiseloge"
Aber eine Woche später habe ich das Geld imnmer noch nicht.
"Super Service", den zweiten Gutschein hätten die sich auch sparen können, bei denen bucht der Kunde eh nur einmal und nie wieder. Obwohl der Urlaub keine Kritik zulässt.
Meine Forderung an Reiseloge.de:
100 €uro Gutscheinauszahlung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 9
Glauben Sie eigentlich, hier sind alle schwer von Begriff? Die gleiche Beschwerde zweimal hintereinander posten ist echt dämlich. Auch wenn ich Ihren Ärger verstehen kann!
Wann sind Sie denn jetzt in Urlaub gefahren, im März (wie in der anderen "Beschwerde") oder im Mai (wie hier geschrieben)? ;-)
Hallo, mach mal langsam. Es handelt sich hierbei offenbar um ZWEI Beschwerden, denn die andere (vom März) ist von mir.
Im Mai war ich nicht nochmal im Urlaub, wohl aber dieser Beschwerdeführer.
Von daher. Langsam mit den jungen Pferden, alles wird gut. :-)
Ja, klar! Wer´s glaubt!
Toller Trick! ;-)
Ob Sie es glauben, ist mir wurscht, aber bei der Anzahl der Beschwerden über die Reiseloge ist es auch nicht weiter verwunderlich, wenn mal zwei an einem Tag kommen - zumal sich der Vorteil bei einem Doppelposting doch mehr als in Grenzen hält, wenn es überhaupt einen gibt.
Das Einzige, was man wahrscheinlich damit erreicht, sind so sinnvolle Einwände wie von Ihnen, und die braucht man so wie einen Kropf.
Schon klar! ;-)
Sie werden übrigens auch gerade von ZWEI verschiedenen Personen kritisiert. ReclaBoxler-3327625 und ich sind ZWEI Personen!
Dann hat man halt zwei von denen auf die Menschheit losgelassen. Aauch gut!
Die andere Beschwerde, die vom März, ist übrigens erledigt. Also brauchen Sie sich nun noch über eine hermachen und kritisieren, ich habe mein Ziel erreicht - DANKE!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Auch ich hatte eine Reise über die Reiseloge gebucht, sie am 27.09.2010 beendet und warte seitdem auf die Rückzahlung meiner 100, - Euro. Zwei Nachfragen wurden ebenfalls nur mit der lapidaren Antwort "Ihr Schreiben wurde an unsere Zahlstelle weitergeleitet" beantwortet. Es ist eine Unverschämtheit, Kunden mit einem Gutschein zu ködern und ihn nicht fristgerecht auszuzahlen. Ich werde jedoch am Ball bleiben - hab der m. E. unseriösen reiseloge auch bereits mit der Einschaltung eines Anwalts gedroht; glücklicher weise ist mein Ehemann Anwalt und hat sich bereits angeboten, den Fall zu übernehmen. Noch hoffe ich auf die Einsicht des Veranstalters, sein Bild in der Öffentlichkeit nicht zu trüben.
Das sind m. E. betrügerische Machenschaften, die eben auch veröffentlicht werden müssen.
Schade, dass ich nicht vor Buchung der Reise mal im Internet nach diesem Veranstalter gesucht habe. Jetzt erst musste ich feststellen, dass sich über Google diverse "Geschädigte" bereits im Internet gemeldet haben.