24.07.2010 | 09:55 Uhr | 615 Views
Da bekommt man Werbung für DSL-Tarif Wechsel für supergünstige 34,99 EUR im Monat, freut sich und möchte gerne den Tarif wechseln.
Doch plötzlich stellt man bei dem Login im Kontrolcenter fest, dass man nicht 34,99, sondern 39,98 im Monat zahlen soll.
Ich finde, das ist doch eine super Veräppelung, da reden die immer: "Nur wenn Sie zufrieden sind, sind wir das auch". Lächerlich, so etwas...
Meine Forderung an 1&1:
Wechsel zum versprochnen Preis von 34, 99 im Monat
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 332 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Ich finde auf der Seite von 1und1 keinen Tarif mit 34, 99, nur 39, 99 wird angeboten.
Kostet aber nach 2 Jahren dann auch schon stattliche 49, 99.
Wahrscheinlich haben Sie beim ersten Lesen der Werbung die Brille nicht geputzt.
@ReclaBoxler-4127675
Hallo
Ich habe ja auch geschrieben, dass ich Werbung, also ein Angebot ,erhalten habe - über 34,99 bei Wechsel. Auf den Seiten von 1und 1 finde ich das natürlich auch nicht, das ist ja grade die Abzocke.
Die sind scheinbar doch nicht so an Kundenzufriedenheit intressiert, wie in der Werbung groß angekündigt. Kann man nur schmunzeln.
1&1 hat es scheinbar nicht nötig, Kunden zufrieden zu stellen.
Leider kein Kontakt, keine Endschuldigung, nichts. Sehr kundenfreundlich. :-(
Ich war Kundin von Freenet, nie Probleme geahabt, seit 1+1 Freenet ubernomen hat, habe nur Probleme, entweder paar Tage kein Telefon oder Internet, und ohne meines Wissens haben sie mir 1,50 € mehr abgebucht, nur Probleme mit 1+1.