Uns steht eine Bonuszahlung zu, in Höhe von 40,-- Euro, aus einem Vertrag aus 2008. Die Zahlung haben wir wie viele selbstverständlich nie erhalten. Doch dies nur am Rande, denn heute, 14 Monate nach Vertragsende, folgt der neueste Coup:
Eine Abschlussrechnung, in der der ursprüngliche Festpreis für ein 2400 kw/h Paket fingiert wurde, indem der ursprüngliche Festpreis verändert wurde, so dass nun eine Restzahlung in Höhe von 26,-- gefordert wird.
Sieht aus meiner Warte eindeutig wie eine betrügerische Handlung aus.
Selbstverständlich haben wir alle Unterlagen und Faxprotokolle zur Hand. Nachrichtenmagazine, wie Frontal 21, Monitor, etc. erhalten auf Wunsch selbstverständlich Auskunft und Einblick in alle Unterlagen.
Meine Forderung an FlexStrom:
Zahlung des Bonus iHv. 40,-- Euro, Korrektur der Abschlussrechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 28.07.2010
Hallo ReclaBoxler-7131685,
gerne prüfe ich dies für Sie! Schicken Sie mir bitte eine kurze Mail mit Vertragsnummer an marc. breidbach (AT) FlexStrom. de
Vielen Dank!
Grüße
Marc Breidbach
Assistant Online Relations
FlexStrom AG
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