Ich hatte einen Vertrag mit TelDaFax und bin durch Umzug daraus gekommen. Meine Schlußrechnung habe ich auch.
Und die 100 €, die man bei Vertragsabschluss hinterlegt? Pustekuchen!
Bei TelDaFax kennt man den Unterschied zwischen Mein und Dein nicht. Traurig, aber wahr. Ich habe mit bestimmt zehn Telefonverkäufern gesprochen, habe gebettelt, geschimpft. Nichts tut sich. Aber es ist und bleibt MEIN GELD!
Kd. Nr. 3272050
Meine Forderung an TelDaFax:
Bitte das Geld sofort überweisen
Antwort auf die Beschwerde vom 28.07.2010
Hallo Frau Hille Richters,
danke für Ihre Rückmeldung. Da Sie zwei Verträge hatten, sind zu zwei verschiedenen Zeitpunkten Auszahlungen vorgenommen worden. Die letzt vor zwei Tagen. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter reklamation@teldafax. de und denken Sie an die Angabe Ihrer Kundennummer.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Mit der Antwort schnell bei der Hand, hoffentlich kommt das Geld auch an. Irgendwann. Es wird ja von einigen außer mir mitverfolgt, bis jetzt 01.08.10 ist auf jeden Fall noch nichts angekommen.
Hurra, sie haben es geschafft! TelDaFax HAT überwiesen. Die Sache ist aus der Welt für mich.
Wer meckert, soll auch sagen, wenn er zufrieden ist.