FlexStrom verweigert Aktionsbonus

FlexStrom AG
Berlin

Es geht um einen Jahresvertrag Winteraktion 3600er Young Family 2009, der vom 01.03.2009 bis 28.02.2010 lief.

Da bis heute der Bonus nicht gezahlt wurde, habe ich nunmehr FlexStrom mit einer Fristsetzung zur Zahlung aufgefordert. Es wurde nur lapidar darauf hingewiesen, dass die Voraussetzungen laut AGB nicht erfüllt sind.

Wie schon mehrfach dargelegt, wurde auch mein Vertrag mit Ablauf des ersten Vertragsjahres gekündigt, lief also volle zwölf Monate und entspricht somit der Mindestvertragslaufzeit.

Meine Forderung an FlexStrom:

Zahlung des Aktionsbonus von 125,- €

Antwort auf die Beschwerde vom 10.08.2010
FlexStrom AG

Abteilung: Pressestelle

10.08.2010 | 13:44 Uhr

Sehr geehrter Herr Warnig,

gerne werde ich mich um Ihr Anliegen kümmern!

Freundliche Grüße

Marc Breidbach
Assistant Online Relations
FlexStrom AG

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Ich habe inzwischen eine korrigierte Abschlußrechnung erhalten, mit der Ankündigung, dass die 125,- € Aktionsbonus in den nächsten 14 Tagen überwiesen werden.