01.09.2010 | 16:00 Uhr | 4 Views
Ich habe eine Jahresrechnung von FlexStrom bekommen, in der wortwörtlich steht, dass mein Stromverbrauch innerhalb des Paketvolumens liegt. Damit entsprechen die Kosten für den Stromverbrauch im Abrechnungszeitraum, dem Paketpreis. Sehr überrascht hat mich der Text dadrunter, dass ich noch 55€ nchzahlenn muss. Ohne Erklärung. Auf meine Frage an FlexStrom per e-Mail wurde gar nicht reagiert. Ehrlich gesagt fühle ich mich über den Tisch gezogen.
Meine Forderung an FlexStrom:
Erstattung der Nachzahlung
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
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