Wir waren bis 30.06.2010 zufriedener Teldafax-Kunde, doch nach Kündigung zum 30.06.2010 unseres Stromvertrages haben wir leider bis heute (mind. fünf Telefonate später, sowie E-Mail-Kontakt und Zusicherung, dass der Bonusbetrag überwiesen und die Abschlussrechnung zugesandt wird) noch keinen Cent zurückerstattet bekommen.

Auf die telefonische Nachfrage, wo die Schlussrechnung bleibe, erhielten wir die Aussage, dass die Zählerstände vorliegen. Der Fall läge in der Buchhaltung und wird zeitnah überwiesen. Bereits vor drei Wochen hatten wir telefonischen Kontakt und es wurde uns damals schon die Zusendeung der Abschlussrechnung als auch die Bonuszahlung zugesichert.

Bis heute haben wir leider weder eine Schlussrechnung noch die Rückerstattung/ Bonuszahlung erhalten.