28.09.2010 | 10:38 Uhr | 311 Views
Am 12.9. habe ich 24.95 EUR auf das Konto der allMobility Deutschland GmbH unter Nennung meiner Rufnummer überwiesen. Bis zum heutigen Tage (28.9.) ist weder eine Gutschrift auf mein Prepaidkonto noch eine schriftliche Reaktion auf meine Nachfragen per Email (KMM852066V99594L0KM und KMM856243V29364L0KM) erfolgt.
Meine Forderung an BILDmobil:
Gutschrift meiner Überweisung
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 267 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Zwar wurde der Zahlungseingang am Telefon bestätigt, aber nicht meinem Prepaidkonto gutgeschrieben. Eine schriftliche Bestätigung über den Eingang habe ich nicht erhalten. So ist mein Konto weiterhin auf 0 EUR. Das doofe an der Sache ist, dass sie meinen Portierungsantrag ablehmen werden, wenn nicht genügend Geld auf meinem Konto ist. Dass sie das Geld haben, spielt keine Rolle, es ist ja nicht auf meinem Konto zu sehen.
Heute bekam ich eine Email mit der Bestätigung, dass die Portierungsgebühr eingegangen ist und direkt verbucht wurde. Bin ich froh, da weg zu sein. :)