Ich war bis zum 30.06.2010 Kunde (Kde. -Nr. 3397354) bei TelDaFax. Seitdem warte ich nun bereits mehr als drei Monate auf eine Endabrechnung. E-Mails oder Anrufe haben bis jetzt leider keinen Erfolg gebracht.
Bei mir wird sich definitiv ein Guthaben ergeben. Solche Guthaben, die offensichtlich keine Einzelfälle sind, stellen für TelDaFax natürlich willkommene zinslose Darlehen dar, oder?
Wie ich hier gelesen habe, scheint diese Vorgehensweise typisch für TelDaFax zu sein, was ich persönlich sehr traurig finde. Leider ein Grund mehr, schnellstmöglich den Anbieter zu wechseln. Dann lieber etwas mehr zahlen, aber wenigstens etwas Service.
Meine Forderung an TelDaFax:
Endabrechnung und Berechnung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 07.10.2010
Hallo ReclaBoxler-1727986,
danke für Ihre Rückmeldung, die wir gerne bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
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Die Endabrechnung ist ja da, aber bis jetzt immer noch keine Auszahlung von Guthaben.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.