Tickets werden nicht geliefert

Mannheim

Auch ich habe Tickets dort bestellt, für Unheilig in Regensburg. Natürlich auch bezahlt, nur erhalte ich auch keine Karten. Keine Antwort am Telefon und keine Reaktion auf Emails.

Was ist das für einen Laden? Wir werden zum Anwalt gehen, um das Geld zurückzubekommen.

Bestell-/Kundennummer: Bestellung Nr: 21574

Meine Forderung an ticket-and-more.com:

Erstattung Ticket Preis

Antwort auf die Beschwerde vom 13.10.2010
ticket-and-more.com

Abteilung: Geschäftsleitung

14.10.2010 | 06:48 Uhr

Sehr geehrte Frau Broich,

wie soeben telefonisch besprochen, haben wir die Tickets leider noch nicht erhalten.

Sobald diese bei uns eintreffen, werden wir Ihnen die Karten übersenden.

Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen und haben Ihnen bereits anteilig die Portokosten erstattet.

Herzlichen Dank nochmals für Ihr Verständnis.

ticket-and-more

Dennis Rauschnik

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Herr Rauschnik hat sich telefonisch und per Mail gemeldet, dass er selber die Tickets noch nicht hat und sie sofort, nachdem sie bei ihm eintreffen, uns zugesandt werden.

Die Tickets wie auch die Portokosten sind eingetroffen!
Danke