18.10.2010 | 11:33 Uhr | 445 Views
Im April habe ich eine Reise bei reiseloge.de/mein-reisefreund.de gebucht und auch im Juli angetreten. Ich warte bis heute auf die Erstattung des 100 EUR Gutscheins.
Ende August habe ich eine Mail an das Unternehmen geschickt. Als Antwort kam nur folgendes zurück:
Sehr geehrter Herr,
wir haben ihre E-Mail erhalten und werden diese sofort an unsere Zahlungsstelle weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Abt. Reservierung
Seit dem gab es keine Reaktionen auf Mails. Bei Anrufen wird ständig gesagt, dass die Buchhaltung nicht mehr im Haus ist. Egal zu welcher Tageszeit man anruft! Man vespricht Rückrufe, die auch nie erfolgen.
Meine Forderung an Reiseloge.de:
100 EUR Gutschein
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 245 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Hilft nur eines - sich beim Gutscheingeber und beim Reiseveranstalter beschweren und event. eine Anzeige.
Keine Reaktion vom Unternehmen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.