FlexStrom - Aktionsbonus wurde nicht verrechnet

FlexStrom AG
Berlin

Obwohl in der Vertragsbestätigung vom 03.12.2008 (Vertragsbeginn 01.04.2009) als Fußnote folgender Satz stand: "Ihren Aktionsbonus erhalten Sie wie vereinbart mit Ihrer ersten Jahresrechnung", ist nun auf der Abrechnung vom 04.10.2010 dieser nicht vermerkt.

Der Vertrag wurde von mir zum 31.03.2010 fristgerecht gekündigt.

Bestell-/Kundennummer: 900000968391

Meine Forderung an FlexStrom:

Zahlung des Aktionsbonus

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 244 Tagen und 19 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Flexstrom hat sich bei mir gemeldet und versprach in den nächsten Tagen eine um den Bonus korrigierte Endabrechnung zu schicken.

Eine neue um den Aktionsbonus geänderte Endabrechnung erhalten. DANKE!