Rechnungsnummer: 732287
Vertragsnummer: 900001130181

Auch ich bin Opfer der Aktionsbonuspraxis der Flexstrom AG. Mein Flexstromvertrag begann am 30.06.2009, wobei der Wechsel zur Flexstrom AG auch problemlos funktionierte. Nachdem mir am 26.03.2010 die zu veranschlagende Summe für das kommende Vertragsjahr mitgeteilt wurde, entschied ich mich zum Wechsel zu einem günstigeren Stromanabieter.

Die Kündigung erfolgte fristgemäß zum 30.06.2010 (Vertragslaufzeit genau ein Jahr), was mir auch im Schreiben vom 29.04.2010 bestätigt wurde. Auch bei zwei, auf die Kündigungsbestätigung folgenden Telefonanrufen bei der Flexstrom AG, bei denen ich ins Besondere Wert auf die Bestätigung des Kündigungstermines legte, wurde mir der 30.06.2010 mitgeteilt.

Mein neuer Stromanbieter teilte mir in einem Schreiben vom 29.06.2010 den 01.07.2010 als Wechseltermin mit, wodurch ich auf eine Versorgung durch die Flexstrom AG bis zum 30.06.2010 schließe.

Nach nun fast vier Monaten erhielt ich die Abschlussrechnung, die keinen Aktionsbonus aufwies. Als Abschlussdatum ist der 29.06.2010 aufgeführt, womit die Flexstrom AG es schafft, ihre eigene Verpflichtung zur Zahlung des Aktionsbonus zu umgehen. Dieser wird laut AGB nur gezahlt, wenn die Vertragsdauer mindestens ein Jahr beträgt. Laut der Flexstrom AG beträgt meine Vertragsdauer hingegen einen Tag weniger, somit besteht keine Verpflichtung zur Auszahlung.

Mein derzeitiger Versorger versichert mir den Wechsel zum 01.07.2010 und auch mein Grundversorger bestätigte mir keine Übernahme für den 30.06.2010. Da mein Kündigungstermin zum 30.06.2010 erfolgte und von der Flexstrom AG keine gegenteilige Aussage erfolgte, bestand die Vertragsbeziehung mit der Flexstrom AG definitiv bis zum 30.06.2010 und somit genau für ein Jahr.

Ich verlange hiermit die sofortige Auszahlung des Aktionsbonus von 120 EUR.