27.10.2010 | 09:24 Uhr | 446 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
1. Der Wechsel in Tarif 1834 wurde nicht bekannt gegeben, daher wird die Erhöhung nicht akzeptiert.
2. Bei der Abrechnung fehlt der Bonus über 110,00 €.
3. Es wurde nie ein Bankeinzug erteilt, wird auch nicht erteilt. Sollten Sie widerrechtlich den Betrag abbuchen, wird er zurück gebucht.
Offen ist nur der Betrag von 663 kW Mehrverbrauch zu 2,49 Cent = 165,09 € abzüglich 110,00 Bonus = 55,09€. Diesen Betrag werde ich überweisen.
MfG Daniela Dobisch
Bestell-/Kundennummer: 900001086329
Meine Forderung an FlexStrom:
Erstellung einer neuen Abrechnung
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 238 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Rückmeldung innerhalb drei Stunden, Gutschrift zugesichert. Diese kam gestern per Post, somit ist alles erledigt. MfG Daniela Dobisch