Ich bin schon mehrere Jahre Nutzer von web.de (ohne zusätzlichen, käuflichen Schnick-Schnack).
Nun wollte ich den Account deaktivieren. Online mit meinem Passwort. nicht möglich, ich sollte doch "web.de" unter einer teuren Hotline anrufen, da angeblich noch andere beantragte Dienstleistungen offen seien. Nach einigen E-Mail Beschwerden (ich habe absichtlich vermieden eine teure Hotline von "web.de" anzurufen), bei der man nicht mal antworten konnte! Kam jetzt in E-Mail, Sie würden den Zugang löschen, wenn ich Ihnen eine Kopie des Personalausweises inkl. Foto maile! Was ist denn mit dem Datenschutz?
Meine Mailadresse, eine besondere Schutzfrage, mein Geburtsdatum und meinen Namen haben Sie ja. Also was soll das mit der Ausweiskopie!
Meine Forderung an WEB.DE:
Abhilfe ohne viel tra ra
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Dieser Kommentar wurde entfernt.
Hallo Moralapostel, Dein Nickname passt wirklich sehr gut zu Dir. Ich habe auch einen Web.de Account und mir war auch nicht bekannt, dass bei Nichtbenutzung der Account automatisch beendet wird. Du scheinst schon sehr viel Ahnung zu haben, aber diese dann bitte in Zukunft nicht so "oberlehrerhaft" rüber. Danke!
@Michaela: Ich habe ausdrücklich von einem "längeren" Zeitraum geschrieben, dieser fängt bei mir so ab dem dritten Monat an und kann unter Umständen auch schon mal die Dimension der Unendlichkeit erreichen.
Und Sie erzählen mir bitteschön nichts! Nur vier Zeilen geschrieben und gleich vier Fehler reingehauen:
- 'ich' (auch Personalpronomen werden am Satzanfang groß geschrieben)
- 'nichtbenutzung' (eine sog. Substantivierung, wird daher groß geschrieben)
- 'Oberlehrerhaft' (ein Adjektiv, wird klein geschrieben)
- 'aber diese dann aber' (die Konjunktion verliert ihren adversativen Charakter, wenn Sie diese wiederholen)
Soweit mal zum "Oberlehrer", schönen Tag noch! Brrrrrrrr, Leute gibt's #-{
@Michaela, neu hier. Zur Erklärung: Der Mann hat Blähungen im Kopf, ersichtlich am Brrrrrrrrrr, #-{ und weiteren Kommentaren.
Ich habe meinen Frei-Account bei Freenet sechs Jahre nicht nutzen können. Den habe ich jetzt ohne Änderung wieder benutzt, da ist nichts eingestampft. Warum sollte dies bei Web.de anders ist?
Und warum machen die jetzt so einen Hermann wegen der Abmeldung? Damit ist doch die Frage von Herrn Weinbuch berechtigt, nur nicht erklärt.
Solle doch WEB.de hier seine Gründe nennen, wir können doch nur raten.
Die Beschwerde an sich ist eigentlich lächerlich. Web.de sichert sich einfach nur rechtlich ab. Finde ich sogar bemerkenswert.
Sie können in der Kopie alles schwärzen außer Name, Adresse und Geburtsdatum. Das muss web.de als Bestätigung reichen.
Scannen Sie Ihren Ausweis ein, schwärzen Sie alle nicht relevanten Stellen. Fügen Sie die Ausweisbilder in Ihr Dokument ein, indem Sie nochmal um Löschung bitten.
Wenn web.de eine Faxnummer zu Festnetzkonditionen hat, faxen Sie es da hin. Kostenlos Faxen kann man über epost.de (keine Werbung - ich nutze nur den Faxdienst da, da er unkomplizierter ist, als die Anmeldung.