Hermes Versand Hamburg

SEHR GEEHERTE DAMEN UND HERREN,

ICH BIN SEHR SAUER AUF IHREN HERMES FAHRER. ERSTENS - DAS PAKET SOLLTE GESTERN AN MICH AUSGLIEFERT WERDEN. DER FAHRER HAT ABER UM 12:17 UHR DIE PAKETANNAHME VEWEIGERT.

ICH BITTE EUCH, DEN FAHRER ZU ENTLASSEN. DER KANN DOCH DIE PAKETAUSLIEFERUNG MEINES PAKETS NICHT EINFACH VERWEIGEN. ICH WAR UM 15 UHR ZU HAUSE.

MIT FREUNDLICHEN GRÜßEN

MARCO CHOU

Meine Forderung

ZWEI MAL PAKETE KOSTENLOS VERSENDEN

Firmenantwort

08.11.2010 | 12:52 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Chou,

wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Service gab. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

info-paket@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 34856" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH