Seit dem 30.06.2010 bin ich nicht mehr Kunde der Firma Teldafax. Bis heute habe ich weder eine Endabrechnung noch eine sicher zu erwartende Guthabenauszahlung erhalten.
Mehrere Mails, Telefonate mit inkompetenten Mitarbeitern wurden geführt und führten zu keinem Ergebnis.
Am 25.10. habe ich Teldafax mit einem Einschreiben per Rückschein schriftlich angemahnt und in Verzug gesetzt mit letzter Frist bis 08.11. Natürlich ist wieder nichts passiert.
Ich versuche es nun letztmalig über diesen Weg. Sollte es wieder nicht funktionieren, werde ich wie Teldafax mitgeteilt, den Rechtsweg beschreiten.
Außerdem werde ich Strafanzeige wegen Betrug und Insolvenzverschleppung erstatten. Ich habe endgültig die Nase voll und meine Geduld ist am Ende.
Bestell-/Kundennummer: 3516388
Meine Forderung an TelDaFax:
Erstellung der Endabrechnung + sofortige Überweisung des Guthabens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Willkommen im Club. Ich warte schon einen Monat länger auf meine Kohle und habe heute Strafanzeige bei der Polizei gestellt. Kann nur jedem raten, denselben Weg zu beschreiten. TelDaFax kümmert sich nicht um uns Kunden. Immer wieder nur lapidare Antworten auf Mails (wir kümmern uns drum usw.) bzw. an der Hotline (ist gerade in Bearbeitung). Habe sowieso so langsam das Gefühl, dasd es hier nicht mehr viel zu holen gibt.
Jahresabrechnung vor einer Woche erhalten. Nun warte ich seitdem auf die Guthabenauszahlung
Ich warte immer noch auf die Auszahlung des ausgewiesenen Guthabens auf der Endabrechnung