Im Juni 2010 endete der Abrechnungszeitraum bzw. der Vertrag. Im Oktober 2010 habe ich dann erst nach mehrmaligen Aufforderungen die Schlussrechnung erhalten.
Nun habe ich nach mehreren Emails und Anrufen immer noch nicht das Guthaben von fast 200,- Euro überwiesen bekommen. Bei der Buchhaltungs-Hotline landet man immer in einer Warteschleife, bis nach ein paar Minuten von TelDaFax das Telefonat von selbst beendet wird. Bei der Kunden-Hotline habe ich heute wieder angerufen und eine Frist bis 18.11.2010 für die Überweisung gesetzt.
Sollte ich bis dahin immer noch nicht mein Guthaben erhalten haben, werde ich entweder einen Rechtsanwalt über meine Rechtsschutzversicherung konsultieren oder selbst einen Mahnbescheid gegen TelDaFax erwirken.
Bestell-/Kundennummer: 3375902
Meine Forderung an TelDaFax:
Erstattung meines Guthabens von knapp 200,- Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Eine Strafanzeige wegen Verdachts des Betruges und Insolvenzverschleppung werde ich ebenfalls in Erwägung ziehen.
Jeder Tag, den Sie abwarten, ist für Sie verloren. Und darauf baut dieses Unternehmen. Sofort einen Anwalt einschalten. Das ist leider die beste Methode mit solchen Firmen umzugehen. Das ist meine Erfahrung.
Nächste Woche werde ich das volle Programm gegen TelDaFax einleiten: Rechtsanwalt, Strafanzeige, Presse. Ich lasse mir das nicht gefallen - ich kämpfe um mein Recht und möchte gleichzeitig, dass TelDaFax für das Fehlverhalten bestraft wird.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst