Bereits am 19.10 hab ich ein Handy bei sunphone24 bestellt. Dann ist genau das passiert wie vielen andern hier auch.
Rauszögerungen und faule Ausreden am laufenden Band und keine Möglichkeit die Firma irgendwie zu kontaktieren außer die vielen E-Mails auf die man keine Antwort bekommt! Auch der 17.11., an dem alles eig. wieder in Ordnung sein sollte, ist schon wieder lange vorbei.
Doch noch immer habe ich mein Geld nicht zurückbekommen, obwohl ich den Auftrag schon lange storniert habe und auch eine Bestätigung dieser Stornierung und meiner Bankdaten bekommen habe. Nicht zu fassen, ich kann nur jedem raten, auf keinen Fall etwas bei dieser Firma zu bestellen!
Bestell-/Kundennummer: 8773
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
183,95 Euro und zwar sofort!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hallo, es gibt ein Forum der Sunphone24.de Geschädigten. Hier versuchen wir, unsere Forderungen zu bündeln bzw. Ideen zu sammeln, wie wir vorgehen können.
Link: http://www.razyboard.com/system/forum-sunphone24abzocke-allgemein-2244058.html
Viel Glück!
Liebes "Sunphone24-Team".
Wolltet ihr nicht bis zum 17.11.2010 alle Rückstände abgearbeitet haben? Da passiert aber gerade das Gegenteil. Es werden immer mehr!
Wenn ihr schon alles daran setzt, den eigenen Laden "vor die Wand zu fahren" (Ihre Worte), dann seid wenigstens so fair und schließt euren Onlineshop, dass nicht noch mehr Leute auf eure Masche hereinfallen und auch noch das Weihnachtsgeld unnütz verpulvern.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Erst nach zwei Monaten.........