TelDaFax gesteht in seinen AGB ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen zu.
Ich habe den Vertrag Ende Mai - innerhalb der Sonderkündigungsfrist - gekündigt. Diese Firma versucht seit diesem Zeitpunkt, das Sonderkündigungsrecht nicht zu beachten: Zuerst wurde gesagt, dass es den Verbrauchern nicht zusteht (obwohl es in den AGB steht? ), dann wird gesagt, dass die Kündigung zu spät eingegangen ist (es wurde einfach ein Monat dazu gedichtet).
Diese Firma denkt wohl, dass der Verbraucher wohl irgendwann Ruhe gibt und aufgibt. Aber nicht mit mir. Mittlerweile ist der Fall bei meiner Rechtsanwältin und es wird wohl demnächst, wenn nichts passiert, gerichtlich gegen diesen Laden vorgegangen.
Diese Hirnhaltetaktik ist ja wohl das Allerletzte!
Bestell-/Kundennummer: 2444039
Meine Forderung an TelDaFax:
Sofortige Anerkenntnis der Kündigung und Endabrechnung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
TelDaFax schickte mir zeitgleich eine Mahnung (da ich wegen zurückgezogener Einzugsermächtigung die Lastschrift zurückgegeben hatte) und ein Schreiben, in dem sie sich für meine Treue bedanken und einen anderen Abbuchungsmodus ankündigen. Ich werde übermorgen noch einmal mit meiner RAin sprechen und dann womöglich Strafanzeige stellen - andere Maßnahmen scheinen nicht zu wirken.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Mittlerweile zwei weitere Schreiben von meiner RAin, die TDF scheinbar komplett ignoriert, d.h. es werden weiter Zahlungsaufforderungen etc. geschickt.