30.11.2010 | 15:09 Uhr | 472 Views
Am 23.11.2010 habe ich die Stromjahresrechnung Nr. 1232010601612 vom 16.11.2010, Zeitraum 01.09.2009 bis 31.08.2010, bekommen. Guthaben von 50,36 €. Mein Vertragsverhältnis habe ich bereits wegen Preiserhöhung außerordentlich gekündigt.
Die Abschläge Sept./Okt./Nov. 2010 sind noch geleistet worden, ab 01.12.2010 darf Teldafax keinen Dezemberabschlag 2010 mehr abbuchen.
Ich habe daher einer Verrechnung zum nächsten Abschlag, da ich keine Abschläge mehr zu zahlen habe, mit EMAIL vom 24.11.2010 widersprochen.
Eine Erledigung habe ich bis 28.11.2010 verlangt. Leider erhalte ich von Teldafax keine Antwort.
Bestell-/Kundennummer: Teldafax-Kundennummer 3436122
Meine Forderung an TelDaFax:
Erstattung 56,36 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 202 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Sehr geehrte Damen und Herrn, Info + teldafax.de hat am 03.12.2010 per Email mitgeteilt, dass die Anfrage bearbeitet wird. Nun wurde die Gutschrift von 50,36 EURO dennoch per Wertstellung 02.12.2010 auf meinem Bankkonto gutgeschrieben. Die Beschwerde (ID-35455) können Sie als gelöst markieren. Danke für die Unterstützung. Theodor Schönbucher