Rückerstattung Stromguthaben

Troisdorf

Am 15.11.10 erhielt ich die Jahresabrechnung für Stromverbrauch mit der Re-Nr. 1232010594262 für den Zeitraum 1.10.2009 bis 30.09.2010. Es ergibt sich ein Erstattungsbetrag von 503,31 Euro. Diesen Betrag habe ich bis heute nicht erhalten.

Telefonate sowie E-Mails bringen keine Klärung. Es wird nicht geantwortet.

Bestell-/Kundennummer: TelDaFAx Kunden-Nr. 3440801

Meine Forderung an TelDaFax:

Erstattung meines Guthabens in Höhe von 503,31 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 195 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Habe heute, am 08.12.10 eine Mail von TelDaFax erhalten, dass das Geld zur Zahlung angewiesen wurde. Mit der Bitte um einige Tage Geduld, betr. des Bankweges. Ging doch noch recht schnell.

Der Betrag ist bereits heute auf meinem Konto! Das ging sehr zügig, danke.