08.12.2010 | 11:44 Uhr | 233 Views
- Unser Vertrag mit TelDaFax wurde zum 31.7.2010 gekündigt. Nach vielen Nachfragen (per E-Mail und Fax) erhielten wir endlich am 17.11.2010 die Schlußrechnung. Hiernach ergab sich ein Guthaben von 311,97 Euro.
- Nachdem das Guthaben nicht überwiesen wurde, habe ich es Ende November per E-Mail angemahnt. Daraufhin erhielt ich am 29.11.2010 folgende Mail von TelDaFax: "Unsere Buchhaltung wurde umgehend mit der Überweisung des Guthabens beauftragt. Sie werden sicherlich in den nächsten Tagen den Zahlungseingang feststellen." Leider wurde das Geld bis heute nicht überwiesen.
Bestell-/Kundennummer: Kd.Nr.3404560, Rechnungsnummer 1232010612241
Meine Forderung an TelDaFax:
Sofortige Erstattung des Guthabens von 311,97 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 196 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Hallo, leider habe ich immer noch keine Antwort auf meine Beschwerde bei TelDaFax erhalten. Auch das Geld ist noch nicht angekommen.
Heute Morgen erhielt ich eine Mail von TelDaFax, dass das Geld vor zwei Tagen überwiesen wurde - und tatsächlich, es ist seit heute auf unserem Konto.