08.12.2010 | 12:59 Uhr | 383 Views
Nachdem unser Vertrag zum 30.06.2010 endete, wartete ich vergeblich auf eine Schlussrechnung, nach unzähligen Mails, Anrufen etc. dann endlich Mitte November die Schlussrechnung, die für mich ein Guthaben von 47,12 € ausweist.
Aber was nützt die Schlussrechnung, ohne dass man das Geld erhält? Auf Anfragen kommen nur lapidare Antworten mit Vertröstungen. Ich finde es schlichtweg unseriös, dass Teldafax mit den Geldern der Kunden längere Zeit arbeitet und trotzdem von seriösen Preisvergleichen im Internet noch aufgeführt wird.
Ich kann nur vor Verträgen mit Teldafax jeden warnen.
Bestell-/Kundennummer: Schlussrechnung v. 16.11.2010
Meine Forderung an TelDaFax:
Dass mein Guthaben schnellstens auf mein Konto kommt
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 195 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Gleiches ist mir ebenfalls widerfahren. Erwarte noch eine Rückzahlung meines Guthabens von mehr als 200 Euro. Seitens Teldafax nur Hinhaltetaktik. Auf meine Ankündigung, den Rechtsweg zu beschreiten, erfolgte keine Reaktion.
Joachim Müller-Klink
Heute eine Mail von Teldafax erhalten, dass das Geld am 14.12.10 überwiesen wurde. Da heute erst der 15.12.10 ist, muss ich noch ein paar Tage warten.
Ich kann Erfolg vermelden, mein Guthaben bei Teldafax ist heute auf meinem Konto eingegangen, vielleicht hat ReclaBox dabei geholfen, deshalb vielen Dank u. allen ein frohes Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Guthaben ist auf meinem Konto angekommen.