Letztes Jahr wurde ich mit einer 16000er Leitung geködert, technisch sind so wie so nur 6000 machbar, was ich gleich beim Telefonat einwarf. Vodafone konnte endlich eine komplette Leitung liefern, ansonsten hatte ich immer Telekom, wegen ISDN und dazu einen anderen Anbieter, Kosten ca. 65 Euro, danach nur Telekom, 45 Euro, jetzt Vodafone, 25 Euro.
Seit acht Wochen habe ich nur Schwierigkeiten mit Vodafone, der versprochene Techniker kam nicht zum Einrichtungstermin, dadurch hatte ich vier Wochen kein INet, jetzt wird mir versucht, klar zumachen, dass ich mich damit abzufinden hätte, dass die Leitung nur 1000 ist und fertig.
Seit vier Wochen kann ich dadurch nicht mehr senden, Internetradio für Senioren (Upstream 160, lachhaft). Wenn ein Fax kommt, ca. 120 pro Woche und ich telefoniere gleichzeitig und INet läuft, bricht alles zusammen, mein Sportinformationsdienst hat dadurch nicht mehr funktioniert, Dateien werden zur Tageszeitung geschickt und das ging auch nicht mehr.
Kann ich diesen Vertrag nicht kündigen? Auch gegen Aufzahlung kann kein schnelleres INet geliefert werden. Ich habe ganz ehrlich gesagt die S* gestrichen voll oder soll ich mich an die Telekom wenden?
Meine Forderung an Vodafone D2:
3000er Leitung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Beschwerde wurde noch nicht gelöst, dafür hat mir Vodafone einen Vertrag geschickt, mit gefälschter Unterschrift
Doch die Frage sei erlaubt: Sie bestätigen den Vertrag mit Vodafone, den Sie gern kündigen würden – wie, warum kommt dann eine gefälschte Unterschrift zum Tragen? Oder wurden Vertragsdaten geändert?
Immer noch keine Antwort und das Beste ist, dass mein Vertrag mit einer falschen Unterschrift versehen wurde, was das heißt, möchte ich hier gar nicht schreiben.
Zu Vodafone gebe ich keinen Kommentar mehr ab, da ich über den Tisch gezogen wurde.
Das mit der Unterschriftenfälschung hatten wir hier doch schon ein Mal. Da Sie angemeldeter Nutzer sind, ist ein direkter Erfahrungsaustausch (Kontakt) über die ReclaBox möglich.
Also, wenn jemand meine Unterschrift fälscht, schieße ich mit Kanonen auf Spatzen.
http://de.reclabox.com/beschwerde/35611-vodafone-d2-duesseldorf-unterschriftenfaelschung