13.12.2010 | 14:33 Uhr | 473 Views
Wir haben am 23. Oktober Tickets für das Unheilig Konzert am 30.12.10 bestellt und direkt bezahlt. Wir haben auch versucht, per E-Mail herauszufinden, wann diese Tickets kommen, aber wir erhalten keine Antwort.
Am Telefon wurde uns gesagt, wir würden sie noch bekommen, dass ist aber auch schon eine Weile her. Leider ist bis jetzt noch nichts gekommen. So dass wir uns gezwungen fühlen, einen Anwalt einzuschalten!
Bestell-/Kundennummer: 22156
Meine Forderung an ticket-and-more.com:
Tickets oder Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 191 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Setzen Sie der Firma eine Frist. Eine Woche ist nach dieser langen Zeit angemessen. Fordern Sie bei Nichtleistung ihr Geld zurück. Falls Sie nun deutlich mehr Geld für alternativ erworbene Tickets bezahlen, können Sie dies u. U. zurückfordern.
Ein Tag nach dem Abschicken der Beschwerde wurden wir angerufen und uns wurde gesagt, die Tickets wären erst ein Tag davor gekommen und uns werden die direkt los geschickt.
Heute war es dann so weit, die Tickets sind endlich gekommen. : -)
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.