16.12.2010 | 06:45 Uhr · 2558 Views · von Günter
Stromio GmbH (Münster)
Preiserhöhung trotz vertraglicher Preisfixierung
Seit November 2010 werden wir durch Sie, der Stromio GmbH, mit Strom beliefert.
Dieser Belieferung liegt ein Vertrag mit zwölfmonatiger Preisfixierung zu Grunde. Dessen ungeachtet hatten Sie um vor einigen Tagen eine Preiserhöhung bereits zum 01.01.2011 angekündigt.
Dieser Preiserhöhung widersprechen wir hiermit.
Meine Forderung
Rücknahme-Info dieser Preisanhebungsforderung durch die Stromio GmbH bis zum 22.12.2010.
Firmenantwort
19.01.2011 | 12:52 Uhr · Stromio GmbH
Sehr geehrter Herr Schaubhut,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Sofern es bei Ihrer Bestellung über einen Vertriebspartner zu einem Mißverständnis bezüglich der zugesicherten Leistungen gekommen ist, bedauern wir dies. Unser Kundenservice wird sich daher in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Stromio Kundenservice