Im September dieses Jahres habe ich bei der Firma per sunphone24.de ein HTC Desire bestellt und im Voraus bezahlt.
Nach allgemeinen Lieferschwierigkeiten sollte das Telefon angeblich ausgeliefert worden sei, was jedoch in keiner Weise belegt werden konnte, und natürlich ist das Telefon nie angekommen.
Nach einigen Aufforderungen per Email und Einschreiben, den Betrag zurückzuerstatten, auf welche gar nicht erst reagiert wurde, schaltete ich einen Anwalt ein. Interessanterweise haben auch die Schreiben des Anwalts die sogenannte Internetagentur Horx nicht beeindruckt.
Ich habe nun Strafanzeige wegen Betrugs gestellt.
Bestell-/Kundennummer: 249426255
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Rückzahlung des Kaufpreises von 409,90 sowie Erstattung der RA-Kosten
Antwort auf die Beschwerde vom 18.12.2010
Sehr geehrte Frau Jades,
wir haben den Auftrag geprüft und das Geld überwiesen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis!
MFG
Sunphone24 Team
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Bei mir ist noch kein Geld angekommen - weder Kaufpreis noch Erstattung der Anwaltskosten.
Heute hat die Firma Horx tatsächlich den Kaufpreis zurückerstattet. Die RA-Kosten fehlen derweil immer noch. Meine Anzeige besteht weiterhin, von der Firma Horx fordere ich auch die Rückerstattung sämtlicher RA- und Gerichtskosten.