Untragbare Zustellart

DHL
Bonn

Sehr geehrte Damen und Herren,


ich habe gestern, 20.12.2010, 20:20 Uhr ein Päckchen von meiner Nachbarin an die Tür bekommen. Diese kam gerade von der Arbeit und sagte, dass jenes Päckchen einfach so auf den Briefkästen stand.

Als ich gegen 18Uhr nach Hause kam befand sich KEIN Päckchen auf den von JEDEM frei zugänglichen Postkästen, was auch eine unzumutbare Art und Weise der Zustellung wäre. Ich weiß nicht, ob Ihre Fahrer/Zusteller sich die Mühe gemacht hat, bis zum Klingelboard zu gehen und irgendwo zu klingelt, denn bei mir hat es NICHT geläutet.

Der langen Rede kurzer Sinn: Es kann nicht angehen, dass Pakete oder Päckechen einfach SO für jeden zugänglich deponiert werden. Diesmal ging es gut und niemand hat die ihrem Unternehmen anvertraute Sendung einfach im Vorbeigehen mitgenommen. Das Klingeln ist in keinster Weise ein so großer Zeitaufwand. Eine Nachricht zu schreiben ebenso wenig und die Mitnahme des Zustellgutes zur nächsten Filiale ist doch nicht zu viel verlangt.

Bestell-/Kundennummer: JJD14444004081007002303

Meine Forderung an DHL:

Gesicherte Zustellung

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 181 Tagen und 7 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Mein Problem war, dass ich mir Luft machen musste, da bei DHL Webpage das Kontaktformular nicht funktioniert. Somit habe ich mir eben über die ReclaBox Luft gemacht und finde dies einen guten Weg. Man sieht, dass viele gleiche Probleme haben. Ich hoffe ich, dass die Beschwerde nicht auf taube Ohren stößt und die Paketlieferanten sich etwas mehr bemühen.