Weihnachtspaket liegt da seit dem 22.12. jetzt ist der 30.12.

Die Adresse war eindeutig, unsere Hausnummer 15 mit einer deutlichen eins.

Nachforschungen nach Weihnachten ergaben erst, wir seien nicht aufgefunden worden, bei weiterem Nachhaken hieß es, es gäbe keine Nummer "fünf und s i e b z i g" (die Zahl wäre auch für einen Amerikaner eindeutig gewesen).

Aus der teuren telefonischen Hotline fallen wir immer raus, Antworten auf unsere Mails kommen spät und sind völlig sinnlos, da sie sich n i e um die Fakten kümmern, sondern immer wieder neue Behauptungen aufstellen.

Jetzt heißt es, das Paket würde auf Kundenwunsch im Zentrum Berlin Ost aufbewahrt. Wir haben immer sofortige Zustellung gefordert!

Als ich vor einigen Tagen hier auf der Straße einen Hermesboten ansprach, konnte der weder Deutsch noch Englisch...