31.12.2010 | 16:38 Uhr · 307 Views · von Aftab

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Durch Hermes kein Geburtstagsgeschenk

Heute ist Silvester und morgen hat meine Mutter Geburtstag.

Vor drei Tagen, am 28.12.10, habe ich dann mir bei Amazon ein Geschenk bestellt, was über Hermes gehen sollte. Bei Amazon stand Liefertermin am 30.12.10.

Ich war glücklich, dass ich was schenken kann. Am 30.12.10 gucke ich dann in den Sendungsstatus. Alles, ok, yeah.

Da stand das:

30.12.2010, 07:54:19: Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen.

30.12.2010, 05:26:45: Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Bremen eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.

29.12.2010, 13:24:10: Die Sendung wurde sortiert und befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung.

29.12.2010, 10:35:13: Die Sendung wurde angekündigt.

Habe gedacht, ich bekomme meine Sendung noch heute, war doch alles wieder super. Ich wartete den ganzen Tag, kein Mensch kam. Aber wieso? Die Sendung ist doch schon da, wieso geht kein Hermes-Fahrer raus, um es abzuliefern? Wieso verdienen die Geld, wenn die so was nicht machen?

Habe dann heute den ganzen Tag gewartet, wieder nichts, jetzt kann ich blöd dastehen, weil ich kein Geschenk für meine Mutter habe. Seit zwei Tagen ist es schon da, wird aber nicht geliefert!

Nie wieder Hermes!

Meine Forderung

Eine schnelle Auslieferung und eine Entschuldigung

Firmenantwort

04.01.2011 | 12:14 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

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Kundenservice

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