Im Mai 2010 habe ich der Firma TelDaFax den Auftrag erteilt, ab dem nächst möglichen Termin die Gaslieferung für meinen Haushalt zu übernehmen.
Zum 01.06.2010 erhielt ich die Auftragsbestätigung. Zum 15.06.2010 wurden 200, 00 Euro Kaution eingezogen.
Im Juli stellte sich heraus, dass ich noch bis September 2011 an meinen alten Gaslieferanten gebunden bin. Dies wurde mit in mehreren Gesprächen bestätigt und die Rücküberweisung der Kaution angekündigt, da ja kein Vertrag zustande gekommen war.
Seitdem warte ich auf die Rücküberweisung um muss leider feststellen, dass die Firma elDaFax offensichtlich nicht nur bei mir nicht seriös arbeitet.
Zunächst wollte ich wegen des Betrages von 200,-- € keinen Anwalt einschalten, aber es scheint ja wohl ja nicht anders zu gehen.
Wenn jemand einen Anwalt kennt, der in der Materie tätig ist, dann bitte ich um Rückmeldung.
Bestell-/Kundennummer: 3710676
Meine Forderung an TelDaFax:
Rückerstattung der Kaution
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Firma Teldafax hat sich bei mir per Mail gemeldet. Sie haben angekündigt, die Kaution zurückzuüberweisen, aber nach den bisherigen Erfahrungen bin ich noch sehr skeptisch.
Es geschehen noch Wunder. Das Geld wurde heute auf mein Konto überwiesen.