13.01.2011 | 01:53 Uhr | 194 Views
Ich (das Paket) wurde am 30.12.2010 von unserer hiesigen Allershausener Postfiliale (= bei München) verschickt nach Siegburg (bei Köln/Bonn).
Laut meines Empfängers, der mich per Sendungsverfolgungsidentifikationsnummer täglich beobachtete und mich verfolgte, machte ich eine Deutschlandreise durch die verschiedensten Städte.
Meinen Empfänger habe ich jedoch leider nie gesehen, sondern bin heute nach sage und schreibe 13 Tagen wieder daheim in Allershausen gelandet, zwar a bissal ramponiert, aber immahin.
Man hat mich dann einfach wie einen reudigen Hund vor der Haustür abgestellt und liegen gelassen, bis mich mein Herrchen heute Nachmittag wieder fand.
Meine Forderung an DHL:
Was sagt DHL dazu?
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 159 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Das Paket ist mittlerweile zwar angekommen, nachdem ich es ein zweites Mal verschickte. Es dauerte nochmals fünf Tage, bis es beim Empfänger war. DHL hat sich jedoch bisher nicht dazu geäußert, obwohl ich mich dort dreimal beschwerte. Insgesamt brauchte das Paket von München nach Köln/Bonn drei Wochen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.