13.01.2011 | 09:26 Uhr | 326 Views
Seit dem 7. bzw. 8. Januar liegen nun schon zwei Pakete für mich im Paketzentrum in Rüdersdorf und warten auf den Transport zur Zustellbasis. Auskunft: Paketstau. Auslieferung soll angeblich innerhalb der nächsten zwei bis vier Werktage erfolgen.
Das nächste wichtige Paket befindet sich schon auf dem Weg, leider auch mit DHL versandt. Was läuft da schief?
Bestell-/Kundennummer: 286472367707 + 156204687201
Meine Forderung an DHL:
Schnelle Aufarbeitung des Paketstaus, wenn nötig Einsatz zusätzlicher Kräfte
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 160 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Keine echte Lösung. Zwei Wochen, nachdem das Paket endlich kam, erreichte mich eine E-Mail, die schon wegen des späten Zeitpunktes, aber auch dem Inhalt nach nicht hilfreich war.