Leider bin auch einer von zahlreichen Teldafax-Geschädigten. Ich habe im August 2010 die Jahresabrechnung mit einem falschen Anfangszählerstand erhalten. Dieser wurde umgehend reklamiert und die Rechnung wurde storniert. Der dadurch falsch ausgewiesene Nachzahlungsbetrag wurde dennoch sehr schnell von meinem Konto eingezogen.
Und jetzt warte ich bis heute auf die korrigierte Jahresabrechnung und die Rückerstattung meines Geldes. Denn nach der Korrektur ergibt sich für mich keine Nachzahlung, sondern eine Gutschrift. Ich habe bereits fünf Emails an Teldafax geschrieben und unzählige Male angerufen. Immer nur Ausreden und Vertröstungen. Inzwischen haben wir fast Februar. Also warte ich schon fast sechs Monate.
Ich habe den Vorgang nun meinem Anwalt übergeben. Teldafax bekommt also bald Post von ihm.
Bestell-/Kundennummer: 3411915
Meine Forderung an TelDaFax:
Rechnungsbetrag nebst Verzugszinsen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Bisher hat sich noch niemand gemeldet. Weder auf meine Emails noch auf diese Beschwerde hier! Sehr kundenfreundlich diese Firma. Ich raten dringend allen ab.
Ich habe zwar inzwischen die neue Jahresabrechnung erhalten. Jedoch werde ich erneut zu einer Zahlung aufgefordert, da in der Abrechnung meine bereits geleistete Nachzahlung von August nicht aufgeführt wurde. Und eine Reaktion, warum nicht mehr abgebucht wird, habe ich auch nicht erhalten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.