Ich habe am 12.12.10 bei www.sunphone24 alias Internetagentur Horx ein Handy HTC mini für 289,95 EUR bestellt u. den Kaufpreis sofort überwiesen. Die Internetagentur Horx teilte in einer Mail v. 21.12.10 mit, das Handy sei erst ab 28.12.10 lieferbar.
Daraufhin stornierte ich am selben Tag die Bestellung und bat um Rücküberweisung des Kaufpreises. Die Internetagentur Horx bestätigte die Stornierung, zahlte aber nicht zurück. Per Mail vom 12.01.2011 mahnte ich die Rücküberweisung des Kaufpreises bis zum 20.01.2011 an. Nichts geschah.
Ich werde der Internetagentur Horx jetzt per Fax eine letzte Frist setzen; bei Nichtbeachtung werde ich Strafanzeige erstatten und ein Mahnverfahren in Gang setzen.
Bestell-/Kundennummer: 528529441
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Sofortige Erstattung des Überweisungsbetrages von 289,95 EUR
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Der Betrag ist von Selina Horx heute auf meinem Konto eingegangen. Endlich!