Im Mai habe ich bei "MEIN BASE" eine Zusatzoption zu meiner SMS Flat gebucht, nämlich die 50 Freiminuten in jedes Netz. Nach einem Monat war ich schockiert über die Rechnung und dabei stellte sich heraus, dass eplus ein Fehler unterlaufen war und die allnet flat für 50 Euro zugebucht war.

Nach viel Stress habe ich, weil ich trotz dem Fehler von eplus verursacht, noch einen Mont länger zahlen muss, eine GUTSCHRIFT über 110 Euro. Das fand ich schon schlimm, aber der Hammer kommt noch.

Im August habe ich eine interessante Variante entdeckt, von MTV: ebenfalls Allnet flat + 50 Freiminuten + Handy, der Verkäufer überzeugte mich, dass alles kein Problem sei, ich könne ja den MEIN BASE Vertrag auf 0.- Euro setzen. Gemacht, getan, zusammen mit dem guten Mann = er hat irgendeinen Fehler gemacht, der Vertrag lief munter weiter, ich habe die Karte nicht mehr genutzt und durch die GUTSCHRIFT fällt der Fehler jetzt erst auf, dass ich ein halbes Jahr etwas, was ich bestellt und nicht mehr genutzt habe, bezahle.

Man kann mir nur helfen, wenn ich die 0.- Setzung belege und die fehlt genau, wobei ich heute gar nicht mehr sicher bin, ob ich diese Schriftstück wirklich erhalten habe. Hätte ich die GUTSCHRIFT nicht annehmen müssen, wäre der Fehler sofort aufgefallen.

Zwei Fehler von eplus in einem halben Jahr und ich muss mit meiner GUTGLÄUBIGKEIT zahlen, ICH BIN STINKSAUER!