27.01.2011 | 08:54 Uhr | 217 Views
Ich warte seit sechs Monaten auf meine Schlussrechnung für die Gasversorgung.
Da ich ein Jahr im Voraus bezahlt habe, wegen Umzug jedoch nur wenige Monate nutzen konnte, dürften mehrere 100 Euro Guthaben bei TelDaFax auf Rückzahlung an mich liegen.
Mehrfache Anfragen per E-Mail wurden nie beantwortet, bei mehreren Telefonaten wurde ich immer auf nächste Woche - dann käme die Rechnung - vertröstet.
Auf schriftliche Anfrage bei Frau Judith T. von der TelDaFax-Presseabteilung gab es keine Reaktion.
Bestell-/Kundennummer: 3577791
Meine Forderung an TelDaFax:
Umgehende Erstellung der Schlussrechnung
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 145 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
TelDaFax hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und will das Problem lösen. Weiß aber noch nicht, ob es wieder nur leere Versprechungen sind.
Zwar vor Tagen Schlussrechnung gesandt, aber immer noch KEIN GELD angekommen.
Ja, tatsächlich hat TelDaFax nun das Geld überwiesen.