29.01.2011 | 21:33 Uhr | 3877 Views
Diese horrende Gebühr in Höhe von 8,50€ ist lt. Auszug der Creditplus Bank "vertraglich vereinbart", d. h, im Vertrag für den Ratenkredit irgendwo im Kleingedruckten mit aufgeführt.
Vertrag ist Vertrag, und sicherlich ist es auch meine Schuld, dass ich den Vertrag vorher nicht genau genug durchgelesen habe. Hinterher ist man dann schlauer.
Aber Geschmäckle hat das Ganze trotzdem. Im Kleingedruckten zu verstecken, dass für den vollautomatisch erstellten Jahreskontoauszug eine Gebühr von 8,50€ (!) anfällt, ist nicht gerade verbraucherfreundlich.
Bestell-/Kundennummer: 4253542601
Meine Forderung an CreditPlus Bank:
Erstattung der Gebühr für den Jahreskontoauszug
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 143 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Na ja, viele Anbieter verlangen für so einen automatisch zugestellten Auszug Gebühren.
Super, alles zu meiner besten Zufriedenheit gelöst. Wenn alle Firmen so vorbildlich mit ihren Kunden umgehen würden, bräuchte es solche Plattformen wie diese nicht.
Prima!
Können wir Ihrem Freudenschrei entnehmen, dass im Kleingedruckten jetzt nicht mehr "versteckt" wird, "dass für den vollautomatisch erstellten Jahreskontoauszug eine Gebühr von 8,50€ anfällt"?
Ich habe das gleiche Problem. Die Gebühr steht in meinem Vertrag von Februar 2011 noch drin und wurde auch mit Jahresabschluss berechnet. Allerdings entnehme ich dem Wortlaut dass dieser Kontoauszug ebenfalls beantragt werden muss. Das muss mir die Bank mal erklären wie ich das beantragt haben soll.