Seit dem 1.9.2010 ist mein Sohn kein Stromkunde mehr bei Ihnen, es steht eine Auszahlung von 144,01 seit fünf Monaten aus.
Drei Monate hatten sie Zeit, um dieses Guthaben auf das Konto meines Sohnes zu überweisen. Heute ist der 2.2. 2011, fünf Monate sind vergangen und immer noch keine Zahlung ihrerseits.
Nach mehren Anrufen in ihrem Callcenter wurde mir immer wieder versichert, dass das Geld überwiesen wird.
Ich fordere sie hiermit letztmalig auf, den Betrag von 144,01 auf das Konto meines Sohnes innerhalb einer Woche zu überweisen (mit den anfallenden Zinsen, die fällig sind, nach fünf Monaten).
Nach Verstreichen dieser gesetzten Frist schalte ich unverzüglich meinen Anwalt, ein Gerichtsverfahren nicht ausgeschlossen.
Bestell-/Kundennummer: 3440333
Meine Forderung an TelDaFax:
Erstattung des Guthabens meines Sohnes
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Keine Reaktion von teldafax Energie. Ich stelle Strafanzeige in den nächsten Tagen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Zivilklage wird eingereicht, angebliche Überweisung, doch wo hin, nicht auf unser Konto.
Ein Wunder ist geschehen, nach fünf Monaten Kampf hat teldafax überwiesen. An alle, die noch Geld bekommen, nicht aufgeben!