10.02.2011 | 14:47 Uhr | 351 Views
Seit mehreren Monaten versuchen wir vergeblich Sie zu erreichen.
So ist es unmöglich bei Ihrer Hotline mit jemanden zu sprechen, unsere Emails werden von Ihnen nicht beantwortet.Wir sind am 31.08.2009 aus unserer Wohnung ausgezogen. Wir haben Ihnen die Daten (Kundennummer: 333 09 62, Vertr.-Nr.: 18 94 38, Zählernummer: 67 03 516, Zählerstand: am 31.08.2010 28502,4) bereits am 06. September 2011 geschickt und haben bis heute KEINE Endabrechnung erhalten.
Außerdem wurden im Semptember und Oktober nochmals Abschläge (jeweils 48 Euro) von unserem Konto abgebucht.
Wir erwarten umgehend die Rückzahlung des Sonderabschlags und er zuviel gezahlten Abschläge, sowie unsere Schlussrechnung.
Bestell-/Kundennummer: 3330962
Meine Forderung an TelDaFax:
Endabrechnung, Erstattung zuviel gezahlter Abschläge, Sonderabschläge
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 133 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich glaube nicht, dass Teldafax reagiert. Haben die bei uns auch noch nicht. s. Teldafax erkennt Sonderkündigung nicht an.
Bitte alle noch eine mail an:
verbraucherservice-energie@bnetza.de
schicken.
Die Bundesnetzagentur ermittelt gegen Teldafax.
Viel Erfolg.
Dieser Laden ist mit allem überfordert.
Gestern habe ich einen interessanten Artikel gelesen. Die Pfeifen aus dem letzten Loch. Hoffentlich ist bald Schluss mit diesem Laden.
http://www.focus.de/finanzen/news/unternehmen/versorger-teldafax-verspielt-tausende-kunden_aid_599106.html
Hallo reclaboxer!
bei Teldafax Strom ist es Programm, mit überhöhten "Fantasie" Zählerständen das Vertragsverhältnis in ein einseitiges Guthabenverhältnis zu verwandeln. Diese Unternehmen versuchen aus Liquiditätsgründen die Verbraucher auszunutzen. Das Unternehmen braucht "jeden Euro" seiner Kunden, für einen möglichst langen Zeitraum.
Auf Ihren aktuellen Fall heruntergebrochen kann ich Ihnen, so wie allen anderen betroffenen Kunden nur raten, sich in die gegenteilige "Lage" zu versetzen. Widerrufen Sie die Einzugsermächtigung mit sofortiger Wirkung bzw. Fristsetzung. Fordern Sie nach diesem Termin jeden eingezogenen Betrag ohne wenn und aber zurück. Begründen Sie schriftlich mit dem Missbrauch. Jede Kommunikation per Fax und Einschreiben.
Zahlen Sie die korrekten Abschläge jew. pünktlich per Überweisung und stellen Sie rechtzeitig vor Vertragsende die Zahlungen ein, so dass Sie zur Schlussrechnung noch ein "Paar" Euro zu zahlen haben. Berücksichtigen sie die Kaution bzw. Sonderabschlag bei Ihrer Berechnung zum Vertragsende. Kündigung ebenfalls per Fax und Einschreiben mit Rückschein fristgerecht.
Nutzen Sie Ihre Rechte als Verbraucher aus und lassen Sie sich nicht einschüchtern.
Teldafax versteht es ebenfalls bei seinen Gläubigern zu versuchen, das Recht bis zum Rande des Bruches zu beugen und sich dann noch als das arme Opfer darzustellen.
Siehe aus aktuellem Anlass auch: http://wendland-net.de/index.php/artikel/20110211/teldafax-kuendigung-der-netznutzung-angedroht-52613
und
http://www.ruhrnachrichten.de/nachrichten/wirtschaft/ueberblick/art318,1186051