Unterkunft im Skigebiet über 3 km von der Bushaltestelle entfernt

Der Name und Ort des Gasthofes musste ich selbst über eine Hotline in Österreich telefonisch erfragen. Außerdem war die Unterkunftsabfrage erst sieben Tage vor der Anreise möglich.

Ich habe ein Hotel/Gasthof in Neustift gebucht, aber stattdessen ein Gasthof in Bärenbad bekommen. Bärenbad ist 5 km von Neustift entfernt, aber was viel schlimmer ist, es ist 3 km von der nächsten Bushaltestelle zum Skigebiet entfernt.

Dadurch musste ich jeden Tag mit meinem Privat-PKW erst 6 km zur Bushaltestelle hin- und zurückpendeln.

Meine Forderung

Preisminderung bzw. Erstattung

Firmenantwort

24.02.2011 | 13:16 Uhr · TravelTrex GmbH

Sehr geehrter Herr Yu,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie auch die ausführliche Mail, die wir an Ihre private Mail Adresse schicken.

Vorab sei jedoch angemerkt, dass Sie "Gasthöfe Stubaital" gebucht haben. Es war in der Ausschreibung keine Entfernung zum Skibus angegeben und es war Ihnen bewußt, dass Sie keinen konkreten Gasthof gebucht haben. Ihre Unterkunft lag in der Gemeinde Neustift im Stubaital.

Dementsprechend haben Sie die gebuchte Leistung erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

TravelTrex GmbH