20.02.2011 | 20:38 Uhr | 119 Views
Am 22.12.2010 habe ich zwei Handys bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 03.01.2011 musste angeblich das Geld manuell nachgebucht werden.
Seit dem befindet sich Ware im Zulauf. Am 17.01.2011 Frist für Lieferung gesetzt. Am 07.02.2011 Bestellung storniert und Frist für Rückzahlung gesetzt.
Eingangsbestätigung für alle E-Mails erfolgt nur per automatischer E-Mail. Einschreiben werden einfach nicht angenommen. Auf Fax wird auch nicht reagiert.
Bis heute (18.02.2011) habe ich mein Geld nicht zurück. Jetzt habe ich schon genug und mein Anwalt wird sich freuen.
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Erstattung des per Vorkasse gezahlten Betrages
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 122 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bis heute nur ein unverständliches Vertrösten per E-Mail. Nach ein wenig Recherche habe ich feststellen müssen, dass wohl schon einige Betrugsverfahren laufen sollen. Ich werde diese Woche zusätzlich noch mal zur Polizei gehen und eine Anzeige wegen Betrugsverdacht prüfen lassen.
Habe heute, 02.03.2011, mein Geld zurück erstattet bekommen. Somit ist die Sache erledigt.