Eine fristgerechte Kündigung über einen neuen Anbieter auf Grund der Tariferhöhung wurde nicht angenommen, obwohl im System rechtzeitig angekommen (auch von neuem Tarifanbieter bestätigt).

Man sperrt sich gegen jegliche Kommunikation (telefonisch, per E-Mail) und antwortet nicht ein einziges Mal. Kündigungen wegen Tariferhöhungen sollten persönlich (müssen aber nicht! ) an sie geschickt werden. Beobachte ich hier die anderen Beschwerden, so hätte dies wahrscheinlich keinen Unterschied gemacht.

Es werden Monat für Monat überzogene Abschlagszahlungen eingezogen (ein Guthaben von über 300,-- € hat sich mittlerweile angesammelt) auch dies führte zu keinerlei Kommentar dieser Firma.

Schon allein diese hohen Abschlagszahlungen hätten einmal zu einer Reaktion führen sollen, aber auch die fehlende Jahresabschlussrechnung (seit Oktober. 2010) ist ein weiterer Kritikpunkt.

Werde als nächstes die Einzugsermächtigung widerrufen und überlege, weitere Schritte einzuleiten, nachdem auch auf die letzte E-Mail nicht geantwortet wurde.