28.02.2011 | 12:25 Uhr | 261 Views
Am Sonntag, 13.02.2011, bestellte ich über Sunphone24.de ein Nokia C3.
Ware habe ich am gleichen Abend bezahlt. Ich habe nie eine Zahlungsbestätigung etc. erhalten.
Telefonischer Kontakt, Mailkontakt oder Kontakt über den Live-Support waren nie möglichen. Zahlreiche Mails geschickt, aber nie eine Antwort erhalten.
Ich möchte den Auftrag stornieren und mein Geld zurück!
Bestell-/Kundennummer: 150669126
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Stornierung des Auftrags und Rücküberweisung des Geldes
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 114 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Willkommen im Club.
de.reclabox.com/firma/1157-Internetagentur-Horx
Am besten gleich Strafanzeige stellen. Das ist die einzige Sprache, die diese Frau Horx versteht.
Wer VOR dem Kauf nach der Firma googelt, der spart sich hinterher die Suche nach einem Beschwerdeportal.
Ich kenne zwar den Begriff 'Stornierung', aber von einer 'Stornation' hab' ich noch nie etwas gehört.
Der Begriff "Stornation" passt aber gut zu "sunphone". Beides klingt irgendwie einglisch.
Das Problem hat sich noch immer nicht gelöst. Die Firma reagierte noch nicht. Ich werde jetzt Anzeige erstatten und hoffe dann, mein Geld zurück zu bekommen.
Ich habe Anzeige erstattet und warte jetzt.